Essa política tem por finalidade estabelecer as regras de tratamento dos dados coletados, além de deixar claro o compromisso da ARPOZ em garantir a proteção dos dados, em conformidade com a legislação.

Nós, da ARPOZ, desejamos esclarecer, por meio desta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”), como tratamos os seus dados pessoais, inclusive através das nossas plataformas, serviços e sites https://arpoz.com.br/

Sua privacidade é importante, tanto para você, quanto para nós. Por isso, um de nossos princípios é construir relações confiáveis e duradouras, de tal modo que faremos o possível para garantir que os dados que você nos permite processar sejam tratados de forma segura, íntegra e transparente.

Por essa razão, desenvolvemos esta Política, que tem como objetivo esclarecer sobre a coleta, uso e divulgação dos dados pessoais que você usa através do nosso site ou, de outra forma, interage conosco.

Caso você tenha alguma dúvida ou queira exercer seus direitos na qualidade de titular dos dados pessoais, entre em contato conosco pelo nosso canal, através do nosso Encarregado de Dados.

A seguir, apresentamos de forma objetiva e transparente, as informações relacionadas aos dados pessoais que tratamos em nossa empresa.

Para facilitar sua compreensão, dividimos esta Política da seguinte forma:

 

 Para uma melhor compreensão desta Política, considera-se dados pessoais as informações relativas às pessoas naturais identificadas ou identificáveis, que são obtidas a partir da coleta direta do titular ou através do compartilhamento de terceiros, em observância a determinada fundamentação legal autoriza o tratamento.

Os dados que não se referem à pessoa natural, serão considerados como dados corporativos, para facilitar o seu entendimento ao ler esta Política.

Nos esforçamos para proteger os dados pessoais que mantemos em nossos registros, utilizando o mínimo de informações necessárias para as finalidades voltadas à execução dos nossos serviços.

Portanto, é importante que você saiba que as informações pessoais coletadas dependem de quais relacionamentos cada titular mantém conosco e de quais serviços está utilizando.

Os seus dados pessoais e seus dados sensíveis são recebidos por nós no momento da contratação e/ou durante a execução dos nossos produtos e serviços. A coleta acontece, Dentre outras possibilidades, quando você:

– Preenche os formulários em nossas plataformas digitais;

– Entra em contato com nossas centrais de atendimento;

– Navega em nossos canais digitais;

– Contrata nossos serviços;

– Interage com nossa equipe.

Sendo assim, nós podemos tratar os dados que coletamos para:

 

a) Ações de marketing voltadas à prospecção de novos clientes;

b) Análise de perfil (profiling);

c) Análises visando a prevenção de fraudes;

d) Comercialização dos nossos produtos e serviços;

e) Execução de atividades e análises pré-contratuais;

f) Execução das atividades relacionadas ao produto ou serviço contratado;

g) Atividades de relacionamento e atendimento ao titular;

h) Concessão dos benefícios que compõem nossos produtos, serviços e políticas de recursos humanos.

 

De qualquer forma, queremos sempre atender aos requisitos da LGPD em relação à minimização de dados, transparência, qualidade e exatidão das informações que manipulamos, podendo, ainda, quando for possível, fazer uso dos dados de maneira anônima, ou seja, sem a possibilidade de associação direta ou indireta a uma determinada pessoa.

   

Para que os dados pessoais de diferentes titulares sejam considerados como uso rotineiro, a finalidade da utilização desses dados deve obedecer a algum fundamento legal estabelecido na LGPD.

Como responsável pelos dados pessoais, obedecemos estritamente ao princípio da legalidade e apenas utilizamos os dados pessoais abrangidos por algum dos seguintes fundamentos jurídicos:

•    Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, notoriamente aquelas relacionadas às obrigações fiscais, tributárias e setoriais;

•    Execução de contratos ou procedimentos preliminares, necessários para a prestação dos serviços inerentes às atividades desenvolvidas;

•    Proteção da vida e da incolumidade física do titular ou de terceiros;

•    Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

•    Para atender aos interesses legítimos do controlador dos dados;

•    Para a proteção de crédito;

•    Mediante o consentimento do titular ou de seu representante legal;

As finalidades e hipóteses legalmente previstas para o tratamento dos dados pessoais poderão sofrer alterações conforme a evolução das atividades desempenhadas por nossa empresa, das normas aplicáveis e dos relacionamentos mantidos com a sociedade. Portanto, procuraremos manter atualizada nossa Política, oportunizando aos titulares a adequada ciência sobre nossa conduta.

Sob nenhuma circunstância iremos processar dados para qualquer propósito discriminatório, ilegal ou abusivo.

 

Como resultado de nossas atividades, os dados que coletamos, são armazenados em nuvem corporativa. Os dados coletados através de documentos físicos permanecem em nossas instalações.

Os dados são armazenados por nós apenas quando necessário para realizar a administração direta e indireta dos serviços que prestamos e para fins comerciais legítimos e indispensáveis.

  

Compartilhamos dados pessoais com determinadas entidades públicas e privadas, com o propósito de cumprir obrigações normativas e contratuais, dentro das hipóteses legalmente previstas, destinadas à manutenção e administração de nossas atividades.

As operações envolvendo o compartilhamento de dados pessoais são observadas por nós, em especial com a finalidade de atestar o comprometimento da parte receptora das informações em utilizar medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados compartilhados.

 É importante que você saiba que podemos compartilhar dados com nossos fornecedores quando necessário.

O conhecimento sobre o eventual compartilhamento de dados pessoais pode ser obtido pelo titular através do contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados, nos meios disponíveis e relatados nesta Política.

  

Dependendo das características e aplicações dos dados, observaremos diferentes critérios de duração, uma vez que existem diferentes processos e prazos para o tratamento dos dados.

Realizaremos o tratamento dos dados (incluindo, os pessoais) durante certo período e manteremos o escopo de tratamento no menor tempo necessário para atingir a finalidade pela qual ele foi coletado. Após o ciclo de utilização dos dados, eles serão excluídos ou anonimizados.

Caso tenhamos alguma razão para continuar com os dados, eles serão mantidos para cumprir as obrigações legais ou regulamentares dentro do período de retenção.

Para garantir o direito de defesa, contestação ou atuação junto a instituições públicas em processo judicial ou administrativo, também podemos armazenar alguns dados pessoais, sejam em meios físicos ou eletrônicos.

Os dados tratados com a base no consentimento serão retidos até que o titular emita um aviso final de revogação, exceto para os casos de permanência obrigatória através de obrigação legal.

Com o objetivo de melhorar a segurança dos dados tratados, todas as atividades realizadas por nós contam com medidas de controle, sistemas, técnicas e processos adequados aos padrões de mercado para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados que você nos fornece.

Também tomamos medidas de prevenção para reduzir a ocorrência de qualquer dano envolvendo os dados tratados por nós.

Oferecemos aos titulares dos dados tratados por nossa empresa o livre acesso através de uma consulta simples e gratuita ao nosso Encarregado de Dados.

Em contato com o titular, forneceremos informações transparentes sobre como os seus dados estão sendo tratados, respeitando, contudo, os nossos segredos comerciais.

Nos preocupamos com a qualidade dos dados e, para isso, é importante que você mantenha as suas informações atualizadas, o que é fundamental para o correto cumprimento de sua finalidade.

Desta forma, caso você encontre alguma inconsistência nos dados tratados por nós, solicitamos que entre em contato através do método fornecido, para a devida retificação dos dados incorretos.

Se você acredita que a forma como suas informações pessoais são utilizadas é inconsistente com a finalidade do tratamento, ou se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões, fornecemos os dados de contato do encarregado de dados para quaisquer esclarecimentos e informações:

NOME DO ENCARREGADO DOS DADOS: MAURO MONARO

E-MAIL: [email protected]

Importante: Todas as comunicações realizadas entre nossa empresa e você serão consideradas verdadeiras entre as partes, como legítimos instrumentos válidos para manifestação de suas vontades.

Cookies são arquivos de texto que são gravados no dispositivo do usuário de acordo com as instruções contidas no código do site visitado. Podemos coletar informações desses arquivos no dispositivo para identificar as atividades de navegação dos usuários, promovendo assim a otimização e usabilidade do site.

A política de privacidade continuará a ser revista de acordo com a dinâmica do processo existente, com notícias agregadas e ajustadas de acordo com os requisitos legais, e tem sempre como objetivo a proteção da privacidade dos titulares dos dados e a garantia do uso legal das suas informações.